今天共享的叙述是《2024年比亚迪汉EV/DM-i用户画像及餍足度叙述》，版权归电动汽车用户定约总共。
汉DM-i用户均龄28.7岁，偏年青，30岁及以下占比74%，53%为本科及以上学历，家庭年平均收入22.7万。汉EV用户均龄29.8岁，30岁及以下占比69%，67%为本科及以上学历，家庭年平均收入25.2万用户购买汉DM-i的中枢身分是空间、外不雅、内饰、销量、安静地，用户购买汉EV的中枢身分是品牌、外不雅、价钱与权利、电板和续航、销量汉DM-i的中枢竞品是Model 3/Y、奥迪A4L。如果不买汉DM-i，9%的车主会买Model3，7%会买ModelY，6%会买奥迪A4L。汉EV的中枢竞品是Model 3、极氪001、Model Y、小鹏P7。如果不买汉EV，15%会买Model3，12%会买极氪001、11%会买ModelY、10%会买小鹏P7汉用户总体餍足度8.27分，餍足率为85.5%。外不雅、售前工作、空间、安全性、安静地餍足率均接近或是跨越90%，是显赫长板;电板和续航、操控餍足率均未及80%，是缺欠项;智能座舱、智能驾驶餍足率未及70%，是显赫短板汉的用户净推选值(NPS)为58%，主要推选因是空间大、外不雅帅气、销量高，品牌力强;中立用户占比31%，贬损用户占比5.5%，中立及贬损因主如果降价后车主碰到背刺用户但愿官方粗略长入售后经管，新老车主一视同仁、加速OTA、复原沉眼功能
稽察&下载 69页 完竣PDF叙述：善良公众号【外唐智库】
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ModelY用户餍足率均龄外唐智库发布于：山东省声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间工作。